Legal
Términos y condiciones
Pendiente de completar. Los campos entre corchetes deben sustituirse con los datos fiscales reales antes de publicar. Estos términos son un marco general y deben ser revisados por un abogado; cada proyecto se rige por el contrato o la propuesta que se firme, que prevalece sobre este documento.
1. Quiénes somos y qué cubre este documento
Este sitio es operado por Kejo Tech («Kejo Tech»), con RFC [RFC] y domicilio en [CALLE Y NÚMERO, COLONIA, C.P., MUNICIPIO, ESTADO, MÉXICO].
Estos términos regulan el uso de este sitio web y establecen el marco general de la relación comercial con las empresas que nos contratan. Al navegar el sitio o enviarnos una solicitud, aceptas lo aquí descrito.
2. A quién van dirigidos nuestros servicios
Kejo Tech presta servicios entre empresas. Nuestros servicios están dirigidos a personas morales y a personas físicas con actividad empresarial que contratan para fines relacionados con su actividad profesional.
En consecuencia, estos términos no constituyen una relación de consumo en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si contratas como consumidor final, díganoslo antes de firmar para ajustar las condiciones aplicables.
3. Qué servicios ofrecemos
Desarrollo de software a la medida, integración entre sistemas, automatización de procesos e implementación de soluciones de inteligencia artificial aplicada, así como el mantenimiento y soporte de lo que construimos.
El alcance específico de cada proyecto se define por escrito en la propuesta, cotización o contrato correspondiente. Nada de lo publicado en este sitio constituye una oferta vinculante ni una garantía de resultado.
4. Cotizaciones y precios
- Toda cotización se emite por escrito, indica su vigencia y detalla lo que incluye y lo que no.
- Los precios se expresan en la moneda que señale la cotización y no incluyen impuestos salvo que se indique expresamente.
- Cualquier trabajo fuera de lo cotizado se acuerda por escrito antes de ejecutarse y se cotiza por separado.
- Los plazos de entrega son estimaciones basadas en el alcance acordado y en la disponibilidad oportuna de la información, accesos y aprobaciones que corresponden al cliente.
5. Obligaciones del cliente
Para que un proyecto avance, el cliente se compromete a:
- Designar a una persona responsable con capacidad para aprobar y tomar decisiones.
- Entregar en tiempo la información, los accesos y las credenciales necesarios para el trabajo.
- Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados.
- Garantizar que cuenta con los derechos sobre el contenido, los datos y los sistemas que nos proporciona.
Los retrasos atribuibles al cliente extienden proporcionalmente los plazos comprometidos, sin responsabilidad para Kejo Tech.
6. Propiedad intelectual
Del sitio
La marca, el logotipo, los textos, el diseño y el código de este sitio son propiedad de Kejo Tech y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. No se autoriza su reproducción sin permiso escrito.
De los proyectos
La titularidad de los desarrollos que realizamos se define en el contrato de cada proyecto. Salvo pacto distinto por escrito, Kejo Tech conserva la titularidad de sus herramientas, componentes reutilizables, bibliotecas propias y conocimientos previos, y otorga al cliente una licencia para usarlos en el sistema entregado.
El contenido, los datos y los materiales que el cliente aporta siguen siendo suyos en todo momento.
7. Confidencialidad
Cada parte se obliga a mantener en reserva la información confidencial de la otra a la que tenga acceso, a usarla únicamente para los fines del proyecto y a no divulgarla a terceros sin autorización escrita. Esta obligación subsiste por tres años a partir de la terminación de la relación.
No se considera confidencial la información que sea de dominio público, que la parte receptora ya conociera legítimamente, o cuya divulgación sea exigida por una autoridad competente.
8. Garantía y soporte
Garantizamos que los desarrollos entregados funcionan conforme a la especificación aprobada. Corregimos sin costo los defectos que se reporten durante el periodo de garantía indicado en el contrato de cada proyecto.
La garantía no cubre:
- Fallas causadas por modificaciones hechas por terceros al código entregado.
- Cambios en servicios externos, interfaces de terceros o versiones de software fuera de nuestro control.
- Uso distinto al previsto en la especificación aprobada.
- Nuevas funcionalidades o cambios de alcance, que se cotizan por separado.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Kejo Tech frente al cliente por cualquier reclamación relacionada con un proyecto no excederá el monto efectivamente pagado por ese proyecto en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Kejo Tech no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos imputable a fallas de infraestructura de terceros, ni por daños indirectos o consecuenciales.
Nada en esta cláusula limita la responsabilidad por dolo o mala fe, ni aquella que la ley declare irrenunciable.
10. Caso fortuito y fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por el incumplimiento derivado de causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes generalizados de energía o conectividad, actos de autoridad o fallas de proveedores de infraestructura. La parte afectada lo notificará a la otra en cuanto le sea posible.
11. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación mediante aviso escrito con treinta días naturales de anticipación. En ese caso, el cliente pagará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de terminación, y Kejo Tech entregará lo producido hasta ese momento junto con la documentación disponible.
12. Uso de este sitio
Al usar este sitio te comprometes a no:
- Enviar información falsa a través del formulario de contacto.
- Usar el formulario para enviar publicidad no solicitada o contenido ilícito.
- Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del sitio o de la infraestructura que lo soporta.
- Emplear medios automatizados para saturar o interferir con su funcionamiento.
El sitio se ofrece «tal cual». Procuramos que esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.
13. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, que forma parte integral de estos términos.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan retroactivamente los contratos ya firmados.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de [CIUDAD Y ESTADO], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
16. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [email protected].